Pelayanan Jemput Bola, Satpel Dukcapil Kelurahan Penjaringan: "Kami Ingin Dekat dengan Warga dengan Pelayanan Terarah dan Terukur"

DN    Desember 17, 2024    PERISTIWA   

JAKARTA UTARA, penaXpose.com – Satuan Pelaksana (Satpel) Dukcapil Kelurahan Penjaringan melakukan terobosan baru dengan sistem pelayanan jemput bola untuk pembuatan Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk (KTP), dan akta kematian. Kegiatan ini berlangsung di Jl. Rawa Bebek, RT 004/RW 010, Kelurahan Penjaringan, Kecamatan Penjaringan, Jakarta Utara, bertepatan dengan kegiatan Posyandu Melati RW 10.

Hadir dalam kegiatan tersebut Ketua RW 10, H. Rakib, S.E., beserta masyarakat setempat.

Faisal, selaku Satpel Dukcapil Kelurahan Penjaringan, menjelaskan bahwa kegiatan jemput bola ini bertujuan mendekatkan pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) kepada warga. "Kami ingin dekat dengan warga dengan pelayanan yang benar-benar terarah dan terukur, sehingga masyarakat merasa terlayani dengan baik dan puas," ujar Faisal saat ditemui di lokasi, Selasa (17/12/2024).

Lebih lanjut, Faisal menegaskan pentingnya kesadaran masyarakat untuk tertib administrasi. "Kami terus berbenah agar warga memahami pentingnya tertib adminduk. Dengan begitu, setiap warga memiliki dokumen yang sesuai dan lengkap," jelasnya.

Faisal juga memaparkan bahwa pelayanan jemput bola ini meliputi berbagai layanan adminduk, seperti pembuatan KTP, KK, Kartu Identitas Anak (KIA), akta kelahiran, akta kematian, hingga layanan pindah data. "Untuk memaksimalkan pelayanan, kami membagi dua kelompok: satu di kantor kelurahan dan satu di lapangan," tambahnya.

Dalam kegiatan di RW 10 ini, Faisal menyebutkan beberapa hasil pelayanan yang dilakukan. "Hari ini, untuk pembuatan akta kelahiran ada sekitar 10 permohonan, akta kematian ada tiga, layanan digital ada 15, dan konsultasi sebanyak 30. Konsultasi ini mencakup berbagai hal, seperti pembuatan dokumen bagi warga yang NIK-nya berada di daerah lain," terangnya.

Faisal berharap program jemput bola ini dapat meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya administrasi kependudukan. "Harapan kami, masyarakat semakin sadar dan mau merapikan dokumen adminduknya. Kami akan terus berbenah dan memberikan pelayanan terbaik," pungkas Faisal. (Pray)